TERMOS E CONDIÇÕES

AO ADQUIRIR VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS E CONDIÇÕES, A PARTIR DO ENVIO VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELO EQUIPAMENTO.

GARANTIA DE 1 ANO CONTRA DEFEITOS ELÉTRICOS

O CLIENTE, ao decidir e efetuar a compra de um produto através da ARNALDO IMPORTS, reconhece, de maneira expressa e formal, que está ciente de que está adquirindo um produto regulamentado e que seu uso é de responsabilidade exclusiva do CLIENTE. O CLIENTE concorda que a ARNALDO IMPORTS não se responsabiliza por qualquer mau uso do produto ou por ações que possam causar danos à sociedade. Além disso, ao realizar essa transação, o CLIENTE está aceitando de forma consciente as condições que foram estabelecidas na política de vendas, bem como nos termos de uso que regem todo o funcionamento do serviço. Esses documentos contêm regras, diretrizes e obrigações que definem a relação estabelecida entre o CLIENTE e a ARNALDO IMPORTS, o que implica que, ao aceitar os termos, o CLIENTE concorda em se submeter a todas essas condições, não podendo alegar desconhecimento. Essa informação deve ser compreendida pelo CLIENTE como um indicativo de que todo o processo seguiu as normas previamente definidas. A plataforma utilizada pela ARNALDO IMPORTS desempenha um papel fundamental nesse processo, uma vez que gera automaticamente a etiqueta de envio, a qual deve ser utilizada para a posterior entrega do produto. O vendedor, por obrigação contratual, deverá entregar a mercadoria em um Centro de Distribuição designado, permitindo que as transportadoras parceiras realizem o transporte do produto de acordo com o endereço informado pelo CLIENTE. Essa etapa é essencial para garantir que o produto seja encaminhado corretamente ao seu destino final. Ademais, a garantia do produto é de 365 dias a partir da data da compra, cobrindo exclusivamente defeitos elétricos do equipamento, não se aplicando a casos de mau uso, danos físicos ou avarias na carcaça do produto. O CLIENTE declara estar ciente dos riscos envolvidos na aquisição e no uso de um produto que dispara eletrodos e concorda que não terá o direito de contestar a compra em determinadas situações, desde que o pedido tenha sido devidamente processado conforme os protocolos estabelecidos e o produto tenha sido expedido de acordo com as informações disponíveis para consulta na plataforma PagSeguro. É imprescindível ressaltar que a ARNALDO IMPORTS não se responsabiliza por problemas que possam ocorrer durante o transporte do produto adquirido, incluindo, mas não se limitando a, atrasos na entrega ou eventuais contratempos junto à Receita Federal no trâmite da encomenda. Em casos de envios barrados pela Receita Federal, a ARNALDO IMPORTS não possui obrigação de realizar novo envio ou estorno integral do valor pago. Contudo, a ARNALDO IMPORTS preza pela satisfação do cliente e poderá avaliar, de forma excepcional, a possibilidade de um novo envio ou de um estorno parcial, a depender da disponibilidade de estoque ou de valores em caixa destinados a esses imprevistos. Ressalta-se que o índice de confisco é considerado baixo. O CLIENTE é integralmente responsável por acompanhar o status do seu pedido de forma contínua e atenta. Caso ocorra qualquer situação relacionada ao envio, o CLIENTE deverá, por iniciativa própria, entrar em contato diretamente com a ARNALDO IMPORTS, de forma proativa, buscando esclarecimentos e soluções adequadas. Por fim, para garantir total clareza e transparência, destaca-se que a possibilidade de estorno do valor pago pelo CLIENTE está estritamente condicionada a situações em que sejam identificados erros claros e comprovados durante a operação de venda. Assim, é fundamental que o CLIENTE compreenda as limitações aqui descritas e reconheça que a aceitação destes termos é essencial para a realização da transação comercial. A ARNALDO IMPORTS agradece a confiança depositada e reafirma seu compromisso com a transparência e com a prestação de um suporte de excelência ao CLIENTE, tanto antes quanto após a compra, garantindo a melhor experiência possível em todas as etapas do processo.

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